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L'objectif du cours est de comprendre comment utiliser cet outil pour définir la stratégie commerciale de l'entreprise grâce à un travail de segmentation avancée et poussée. L'UP doit présenter la matrice pour que l'apprenant comprenne à quoi elle sert, présenter la méthodologie à mettre en place puis expliquer de quelle manière l'exploiter (analyse et prise de décision)