Bloc de texte
La présentation des produits au client (règles de présentation, les possibilités en magasin ex : dégustation, rappel mise en valeur des produits).Aborder la manière dont on présente les produits selon les différents canaux (sur un site ecommerce, les reseaux sociaux, de la pub, des magazines, etc.) pour aider le consommateur à passer d'un canal à l'autre pour acheter un produit. Traiter les cas client de remarque client. Ex d'un produit vu sur site internet et client venu en magasin qui compare la fiche en ligne et la fiche produit en magasin. Nécessité d'uniformité ou savoir rebondir pour ne pas louper les ventes (si le doute s'installe chez le client c'est une vente perdue)